Det kan være mange grunner til at en ikke får logget inn i plattformen. Når en bruker aktiveres i plattformen, sendes vanligvis en aktiverings-e-post, hvor brukeren må klikke på linken og angi et passord for dem for å aktivere brukeren.
For å få satt passord, er det viktig at man følger passordkravene. Ditt passord vil IKKE bli akseptert hvis du ikke følger disse kravene:
Dersom dere fortsatt ikke får logget inn og tilgang til portalen haster, er det også mulig for leder eller admin å sette passord for brukeren. Les mer om det her.